Wat is een telefoondienst
Een telefoondienst is een dienst waarbij één of meerdere telefonistes op afstand voor u, uw telefoon beantwoorden. Dit doen ze uit naam van uw bedrijf. Zo ervaart uw (potentiële) klant dat hij uw bedrijf aan de telefoon heeft. Wat er vervolgens tijdens het telefoongesprek gebeurt kunt u zelf bepalen. De [...]
uw receptie
Uw receptie Bij Business Square beantwoorden wij graag al uw telefoontjes, maar wij doen graag ook meer! Met onze dienstverlening ontlasten wij uw organisatie graag zoveel mogelijk. Zo kunnen wij doen waar wij goed in zijn en kunnen uw medewerkers zich meer en beter focussen op waar zij goed [...]
Telefoonservice inschakelen via VoIP
Wanneer de telefoongesprekken die de telefonistes van onze telefoonservice voor u gaan beantwoorden altijd via uw telefooncentrale lopen dan is het wellicht interessant voor u om uw telefooncentrale aan de telefooncentrale van Business Square te laten koppelen. Deze koppeling wordt dan gemaakt via een beveiligde VPN tunnel Over deze verbinding [...]
Telefoonservice inschakelen
Bij onze telefoonservice of antwoordservice beantwoorden onze telefonistes de telefoongesprekken die op uw telefoon binnenkomen. Dit kan gaan om telefoongesprekken op uw mobiel of op de vaste telefoon, al dan niet via een telefooncentrale. Om uw gesprekken bij onze telefonistes te krijgen worden de gesprekken vanaf uw mobiele telefoon of [...]
Telefoondienst: Doorschakelen doe je zo!
Telefoondienst: Doorschakelen doe je zo: Afhankelijk van jouw provider kan je de op jouw telefoon inkomende gesprekken op verschillende manieren doorschakelen: Direct: dat betekent dat alle binnenkomende gesprekken direct worden doorgeschakeld naar de telefoondienst. Vertraagd: bij een vertraagde doorschakeling gaat de telefoon eerst een vooraf ingesteld aantal keren op [...]
snel geregeld
Snel geregeld Binnen 15 minuten aangesloten zijn? Bij Business Square kan het. Graag nemen wij samen met u de tijd om alles goed voor te bereiden zodat onze telefonistes uw relaties goed en met kennis van zaken te woord kunnen staan. In geval van nood kunnen wij echter zeer [...]
professionele telefoniste
Professionele telefoniste Business Square is een telefoonservice met vele jaren ervaring. Dit geldt ook voor de telefonistes die bij Business Square werkzaam zijn. De telefonistes die bij Business Square werkzaam zijn hebben ook allemaal een geruime levenservaring en zijn in vaste dienst van Business Square. Hiermee hebben wij een [...]
Optimaal bereikbaar
Optimaal bereikbaar Met de telefoonservice van Business Square houd u zelf de controle én bent u altijd optimaal bereikbaar. Er zijn vele situaties denkbaar waarin uw bedrijf minder goed bereikbaar is of dat u beter bereikbaar zou willen zijn. Hieronder geven wij een aantal veel voorkomende redenen die onze [...]
klantvragen en berichten
Klantvragen en berichten Zodra u de telefoonservice van Business Square heeft ingeschakeld, nemen onze telefonistes namens uw bedrijf de telefoon op. Wanneer een telefoniste het gesprek voor u of uw bedrijf beantwoord dan ziet zij gelijk uw belscript op haar scherm zodat zij het gesprek conform de gemaakte afspraken [...]
doorverbinden
Doorverbinden Bij Business Square houd u altijd controle! Uw telefoon doorschakelen maar toch bereikbaar blijven voor uw relaties. Bij Business Square kan het! Onze telefonistes kunnen op basis van uw instructies een telefoongesprek altijd doorverbinden naar uw (mobiele) telefoon. Zo ontlasten wij u bij uw dagelijkse werkzaamheden maar blijft [...]
belscript
Belscript De telefoniste van Business Square beantwoord alle voor uw bedrijf binnenkomende telefoongesprekken aan de hand van een belscript. Dit belscript is samen met u opgesteld en bevat alle, voor onze telefoniste relevante, informatie over uw bedrijf zodat zij elk gesprek voor uw bedrijf adequaat kan beantwoorden. [...]
