Wanneer de telefoongesprekken die de telefonistes van onze telefoonservice voor u gaan beantwoorden altijd via uw telefooncentrale lopen dan is het wellicht interessant voor u om uw telefooncentrale aan de telefooncentrale van Business Square te laten koppelen.
Deze koppeling wordt dan gemaakt via een beveiligde VPN tunnel
Over deze verbinding kunnen dan de binnenkomende gesprekken worden doorverbonden naar onze telefonistes maar kunnen onze telefonistes deze gesprekken eventueel ook doorverbinden aan uw medewerkers.
Hoewel de centrales dan gekoppeld zijn blijven alle bovenstaande keuze opties betreffende de momenten waarop u de telefoon doorschakelt bestaan maar worden deze dan nu vastgelegd via de routing software van uw eigen telefooncentrale
Kostenbesparing op telefoonservice
Het grote voordeel van het toepassen van deze techniek is een flinke kostenbesparing!
Doordat het telefoongesprek na binnenkomst op uw telefooncentrale via een interne lijn (de genoemde VPN tunnel) naar de telefonistes van onze antwoordservice wordt doorverbonden worden er geen uitbelkosten bij uw provider gemaakt.
Dit geldt ook voor het eventueel doorverbinden van telefoongesprekken naar u of uw medewerkers.
