Veel gestelde vragen antwoordservice:
Is een antwoordservice ook geschikt voor mijn bedrijf?
  • Het antwoord is: JA! De telefonistes van Business Square beantwoorden de telefoon voor een grote verscheidenheid aan bedrijven, organisaties en verenigingen met een bezetting van 1 tot 1500 medewerkers.
Hoe werkt dat nu, mijn telefoniste op afstand?
  • Uw telefoniste van Business Square beantwoord uw telefoongesprekken aan de hand van een samen met u opgesteld script. Dit script wordt samen met u opgesteld op basis van onze ruim 20 jaar ervaring. Hiermee zorgen wij dat uw telefoniste uw telefoongesprekken ter zake deskundig kan beantwoorden.
Hoe blijf ik op de hoogte?
  • Natuurlijk wilt u weten wat er gebeurt binnen uw bedrijf!! Uw telefoniste maakt van elk gesprek direct een verslag dat zij in een vast en overzichtelijk format per mail aan u verstuurt! Op uw verzoek kan dit bericht ook per sms aan u worden verzonden. Zo blijft u altijd op de hoogte. Bovendien kunt u alle gespreksnotities, tot 3 maanden terug, ook vinden op uw account via onze website.
Wat als mijn situatie of agenda veranderd?
  • Uw telefoniste beantwoord uw gesprekken aan de hand van een belscript. Business Square werkt met een uniek Live Scripting systeem waarmee u via het internet direct elke script wijziging kunt doorgeven aan uw telefoniste. Hierdoor werkt uw telefoniste altijd met up to date informatie. U mag deze informatie natuurlijk ook telefonisch of per mail aan ons doorgeven.
Mijn telefoniste ALTIJD beschikbaar, is dat niet heel kostbaar?
  • Nee, u heeft zelf in de hand wanneer u uw telefoniste inzet. Wanneer u zelf uw telefoon beantwoord berekenen wij u niets!! Wanneer u uw telefoon doorschakelt dan beantwoord uw telefoniste bij Business Square uw gesprekken. Daar hoeft u verder niets voor te doen!! Zo kunt u de kosten zelf managen en betaalt u alleen voor werkelijk afgenomen diensten.
Hoe schakel ik door?
  • Wanneer u uw telefoon wilt doorschakelen naar uw eigen telefoniste dan maakt u gebruik van een uniek doorschakelnummer dat u van ons ontvangt. Elk gesprek dat op dit unieke nummer binnenkomt wordt conform het samen met u opgestelde script door uw telefoniste beantwoord. Dit nummer kunt u meerdere malen gebruiken en dus vanaf meerdere vaste en/of mobiele toestellen naar dit nummer doorschakelen. Doorschakelen kan via uw *diensten of uw (telefoon)centrale. Afhankelijk van uw provider kunt u dit ook nog eens vertraagd doen. Met vertraagd doorschakelen kunt u de telefoon doorgeschakeld laten staan en gaat deze automatisch door naar uw telefoniste wanneer u geen tijd heeft om de oproep te beantwoorden.

PROBEER “ONS” GRATIS EN VRIJBLIJVEND UIT!

Gedurende een hele werkweek beantwoorden wij uw telefoon, gratis en geheel vrijblijvend! Bestel nu via onderstaande knop!

Antwoordservice voor advocatuur
Als klant bij Business Square:
  • Bepaalt u wanneer en hoe vaak u de telefoon naar ons doorschakelt
  • Worden al uw klanten persoonlijk te woord gestaan
  • Heeft u een eigen telefoniste die nooit ziek is of op vakantie gaat
  • Heeft u geen personeelskosten of kosten van een werkplek
  • Bent u altijd direct bereikbaar via onze SMS-service
  • Ontvangt u direct rapportage na ieder gesprek via e-mail en/of onze website
  • Ontvangt u doorverbonden telefoongesprekken volgens uw instructies
  • Werkt uw telefonistes altijd met Up to Date informatie dankzij unieke Live Script aanpassingsmogelijkheid

Start typing and press Enter to search